Sekarang anda tidak perlu lagi tergesa-gesa untuk menghubungi bahagian Khidmat Pelanggan apabila menghadapi apa-apa masalah pada smartphone anda kerana Celcom Axiata Berhad telah memperkenalkan portal penyelesaian layan diri berasaskan web, menyediakan pelanggan dengan bantuan segera untuk mengurus, menyelesaikan masalah dan menyelesaikan pelbagai isu peranti di laman tersebut.
Penyelesaian layan diri percuma boleh diakses pada bila-bila masa melalui mana-mana pelayar web, sama ada pada komputer atau peranti pintar yang lain. Semua orang boleh mengakses laman ini walaupun anda bukan seorang pelanggan Celcom.
Portal bantuan ini menyenaraikan pelbagai model peranti berserta panduan visual terperinci bagi penyelesaian masalah dan Q & A. Anda boleh mendapatkan penyelesaian kepada isu-isu yang berkaitan dengan perkakasan, perisian, tetapan peranti dan sambungan untuk telefon bimbit, tablet dan jam tangan pintar untuk pelbagai versi sistem operasi.
Laman ini disediakan di dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, bertujuan untuk memudahkan pelanggan memahami dengan mudah resolusi untuk isu-isu peranti, dan juga sebagai maklumat tambahan kepada anda semua.
