Program ganjaran pengguna perdana yang pertama di Malaysia, BonusLink, menyatukan tindanan teknologi pemasaran dengan Netcore Cloud – platform awan pemasaran yang terkemuka di Asia

MUMBAI, India, 3 Jun 2021 /PRNewswire/ — Netcore Cloud, sebuah syarikat teknologi pemasaran tindanan penuh SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan) yang terkemuka, mengumumkan bahawa BonusLink yang merupakan program kad kesetiaan berbilang pihak di Malaysia, telah bekerjasama dengan Netcore Cloud untuk memacu automasi pemasaran dan kempen penglibatan pelbagai salurannya bagi meningkatkan pengalaman dan pengekalan pelanggan.

Dilancarkan pada tahun 1998, BonusLink merupakan program ganjaran pengguna perdana yang pertama di Malaysia dengan 12 juta orang ahli di seluruh negara. Ia telah bekerjasama dengan lebih 260 jenama terkemuka serta lebih 3,000 cawangan di seluruh Malaysia. Ahli BonusLink mengumpul mata dengan melakukan transaksi di kedai-kedai yang mengambil bahagian dan boleh menebus hadiah menggunakan mata ini. BonusLink melancarkan aplikasi BLINK pada bulan Julai 2020 dengan satu set ciri yang menyeluruh iaitu satu mikrosit pedagang baharu dengan daftar masuk yang mudah, aplikasi pedagang serta inisiatif digital baharu. BonusLink Pay (“BLINKIT”) kemudiannya diperkenalkan pada akhir tahun 2020 apabila lebih 200 pedagang F&B di sekitar kawasan Lembah Klang menerima BLINKIT sebagai mod pembayaran. Pada masa ini, terdapat lebih 400,000 pengguna berdaftar di Aplikasi BLINK dengan lebih 200,000 pengguna aktif bulanan dan bilangan ini semakin meningkat.

Netcore Cloud merupakan pemain yang hebat dalam skop teknologi pemasaran di seluruh dunia dengan fokus dan minatnya terhadap Asia Tenggara. 75% daripada syarikat utama di Asia mempercayai Netcore Cloud dengan kempen penglibatan dan pengekalan pelanggan pelbagai saluran mereka.

Platform Netcore Cloud yang merangkumi automasi pemasaran saluran omni, segmentasi dinamik, personalisasi kandungan, analisis boleh digunakan yang canggih dan CDP dengan lapisan AI di seluruh platform menjadikan Netcore Cloud sebagai rakan kongsi pilihan bagi jenama yang memberi tumpuan kepada peningkatan pengalaman pelanggan mereka.

BonusLink telah memilih untuk menggantikan kaedah pemasaran tradisionalnya dengan platform teknologi pemasaran sehenti Netcore Cloud untuk mendayakan penglibatan pintar di seluruh pusat sentuh pengguna – aplikasi, laman web, e-mel, SMS dan lain-lain. Ia ingin menyampaikan pengalaman peribadi yang dipertingkatkan kepada ahlinya yang setia, membolehkan penebusan yang tepat pada masanya dan menggalakkan pembelian semula.

“Kami mahukan platform automasi pemasaran yang komprehensif bagi menggantikan pelbagai kaedah dan penyelesaian yang telah kami gunakan. Kami percaya bahawa platform didayakan AI yang disatukan oleh Netcore Cloud akan membantu kami melaksanakan kempen penglibatan kami dengan lancar. Kami amat berminat terutamanya tentang cadangan yang diperibadikan dan sasaran tingkah laku. Ini sejajar dengan perjalanan transformasi terkini BonusLink yang kami harapkan agar konsep ganjaran/tawarannya yang diperibadikan akan dilanjutkan kepada sesuatu yang lebih bersesuaian dan berkaitan sekali gus menjadikan ‘setiap saat adalah bonus’ bagi Ahli-ahli kami,” kata Melvin Ooi, Ketua Pegawai Eksekutif BonusLink.

“Kami teruja untuk bekerjasama dengan jenama terkemuka seperti BonusLink yang mempunyai pangkalan ahli yang ramai iaitu sebanyak 12 juta orang. Data demografi dan transaksinya yang luas yang dikumpulkan sejak 23 tahun lalu merupakan sesuatu yang ingin kami analisis dengan lebih lanjut dan menyediakan penyelesaian yang diperibadikan bagi memberi impak pada penglibatan dan pengalaman KPI utama. Kami yakin bahawa bersama-sama dengan kami, BonusLink akan mencapai tahap kejayaan yang sama dengan jenama global utama lain yang telah bekerjasama dengan kami,” kata Abitabh Bhaskar, Ketua Pegawai Eksekutif – Perniagaan Antarabangsa Netcore Cloud.

Tentang Netcore Cloud 

Netcore Cloud ialah sebuah syarikat teknologi pemasaran SaaS yang diiktiraf secara global. Ia menawarkan produk teknologi pemasaran tindanan penuh yang membantu syarikat pemasaran produk dan pertumbuhan menyampaikan pengalaman pelanggan pintar didayakan AI di semua titik sentuh pelanggan. Platform ini merupakan penyelesaian sehenti bagi membina pemandangan pelanggan yang seragam, menyusun atur perjalanan komunikasi saluran omni, memperibadikan aplikasi dan laman web serta mengoptimumkan pengalaman pengguna, pelaporan masa nyata dan analisis yang boleh digunakan. Semua produk direka untuk ditingkatkan dengan fokus terhadap pulangan pelaburan (ROI). Netcore Cloud menyampaikan lebih 12 bilion e-mel dan menjejaki lebih 100 bilion acara pemasaran setiap bulan bagi syarikat pemasaran terkemuka di dunia.

Netcore Cloud memberikan perkhidmatan kepada lebih 5,000 pelanggan di 18 buah negara. Jenama terkemuka industri seperti Celcom, TNG Digital, Fave, Standard Chartered Bank, Star Media, AirAsia BIG, PizzaHut Malaysia, McDonalds Malaysia, Malindo Air, Hermo, MPH Online dan FlowerChimp mempercayai Netcore Cloud untuk mendayakan matlamat perolehan, penglibatan dan pengekalan pelanggan mereka. 

Netcore Cloud telah menjalankan perniagaan selama lebih 20 tahun, merupakan peneraju di Asia dan memperluas kehadirannya di AS, EU dan Amerika Selatan.  Ia beroperasi di luar India, Amerika Syarikat, Jerman, Nigeria, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Vietnam dan UAE.

Tentang BonusKad Loyalty Sdn. Bhd.

BonusLink ialah syarikat pemasaran kesetiaan yang paling berjaya di Malaysia dan merupakan penyedia perkhidmatan kepada jenama-jenama besar seperti Shell, AmBank, Parkson, KK Super Mart, Focus Point, Agoda, EzCab, Merchantrade dan banyak lagi jenama terkenal. Baru-baru ini, ‘BonusLink Online Shopping’ turut diperkenalkan dengan lebih 20 jenama terkemuka dalam talian seperti Watsons, Malaysia Airlines, SportsDirect.com, Shopee dan banyak lagi jenama di bawah pengurusannya. BonusLink merupakan lebih dari sekadar kad satu destinasi yang diterima dengan baik oleh kebanyakan jenama terbaik Malaysia di seluruh negara yang meliputi pelbagai industri. Sejak penubuhannya pada tahun 1998, pangkalan keahlian BonusLink telah berkembang kepada lebih 12 juta Ahli yang meliputi dua pertiga daripada populasi bandar di Malaysia.

Pengguna boleh memuat turun Aplikasi BLINK yang memenangi anugerah dengan mencari “BonusLink” pada Gedung Aplikasi iOS atau Android yang hanya tersedia di Malaysia. Aplikasi BLINK baru-baru ini memenangi Anugerah Kecemerlangan Teknologi Malaysia 2021 di bawah kategori Mudah Alih – Pemasaran dan Perhubungan Awam. Sila layari www.bonuslink.com.my untuk maklumat lanjut.

Hubungan Media: 
Swapnesh Patra
swapnesh.patra@netcorecloud.com 

Logo: https://ering.com.my/wp-content/uploads/2021/06/program-ganjaran-pengguna-perdana-yang-pertama-di-malaysia-bonuslink-menyatukan-tindanan-teknologi-pemasaran-dengan-netcore-cloud-platform-awan-pemasaran-yang-terkemuka-di-asia.jpg